Tilauksen peruuttaminen
Tilausta ei yleensä pysty peruuttamaan enää siinä vaiheessa, kun se on tehty. Tilaus saattaa kuitenkin peruuntua, jos tilattu tuote on loppuunmyyty. Jos näin käy, koko kauppasumma palautetaan sinulle automaattisesti.
Tilauksen muuttaminen
Tilausta ei yleensä pysty muuttamaan enää siinä vaiheessa, kun se on tehty.
Maksaminen
Netlingerie.fi-nettikaupassa voi maksaa seuraavilla maksukorteilla: Visa, Visa Electron ja MasterCard. Maksu veloitetaan tililtäsi vasta, kun tuote lähetetään. Netlingerie.fi kryptaa kaikki korttitietosi SSL-salauksella (Secure Socket Layer). Se tarkoittaa sitä, että ulkopuoliset eivät voi lukea kortin numeroa tai muita tietoja PBS-maksutapahtuman aikana. Netlingerie pidättää kuitenkin itsellään oikeuden siirtää ostosumman pankkisiirrolla VestjyskBank-pankkiin. Tilaus lähetetään, kun pankkisiirto on vastaanotettu. Meillä voit maksaa myös maksutavoilla PayPal, Apple Pay ja Google Pay.
Vaihtaminen
Jos haluat vaihtaa tuotteen toiseen kokoon tai tuotteeseen, pyydämme sinua tekemään uuden tilauksen nettikaupassamme.
Tietoja valitusmahdollisuuksista
Toivomme, että jos sinulla on valitettavaa, otat ensin yhteyttä meihin, jotta voimme löytää ratkaisun. Valitukset, jotka koskevat meiltä ostettuja tuotteita tai palveluamme, voi osoittaa kuluttajavalituslautakuntaan: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, DK-2500 Valby. Voit tehdä valituksen tästä
forbrug.dk.
Valituksen voi jättää myös EU-komission online-portaalin kautta. Tämä koskee etenkin kuluttajia muissa EU-maissa kuin Tanskassa. Voit tehdä valituksen
tästä. Valitusta jättäessäsi tulee sinun antaa sähköpostiosoitteemme
support@netlingerie.fi.
Henkilötietopolitiikka
Kun tilaat tuotteita Netlingerie.fi-nettikaupasta, rekisteröimme nimesi ja osoitteesi systeemiimme, jotta voimme toimittaa tilauksesi. Kun nettikauppamme kerää henkilötietoja, pyydämme aina ensin hyväksyntäsi, jotta olet aina tietoinen siitä, mitä tietoja keräämme ja miksi.
Säilytämme tietosi, kunnes pyydät meitä poistamaan ne. Jos et halua enää olla asiakkaamme etkä halua vastaanottaa uutiskirjettämme, voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen
support@netlingerie.fi tai soittamalla asiakaspalveluumme numeroon +45 41 40 75 00.
Emme luovuta henkilökohtaisia tietojasi kolmansille osapuolille kuten muille yrityksille. Yrityksemme johdolla ja asiakaspalvelulla on pääsy sinusta rekisteröityihin tietoihin. Emme säilytä asiakastietoja kryptattuina.
Kun välitämme asiakastietoja, tapahtuu se aina kryptattujen yhteyksien kautta. Rekisteröityneenä Fashion Shoppingin asiakkaana voit aina tehdä vastalauseen rekisteröimistä vastaan. Sinulla on oikeus saada tietää, mitä tietoja sinusta on rekisteröity. Nämä oikeudet perustuvat tietosuojalakiin. Rekisteröimistä koskevat yhteydenotot pyydetään osoittamaan Fashion Shoppingille sähköpostitse osoitteeseen
info@fashionshopping.dk.